2025年羊拉乡人民政府信息公开

工作年度报告 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，公布德钦县羊拉乡人民政府2025年度政府信息公开工作年度报告。报告所统计数据起止时间为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，羊拉乡人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届四中全会精神，全面落实习近平总书记考察云南重要讲话精神，紧扣省、州、县党委政府中心工作部署，严格依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及州政务信息公开工作细则要求推进工作。

围绕群众急难愁盼问题，以“公开为常态、不公开为例外”为原则，持续转变公开职能、拓展公开渠道、创新图文解读等公开方式，提升公开内容的针对性与可读性。通过强化民主监督、规范权力运行，推动依法行政、优质行政、廉洁从政落地见效，切实以公开促落实、强监管、优环境，不断拉近与群众的联系，为全乡经济社会高质量跨越式发展筑牢服务保障根基。

（一）主动公开方面

2025年，我乡坚持以《中华人民共和国政府信息公开条例》为遵循，紧密围绕“稳定、发展、生态、边疆稳固”四件大事，全面推进政府信息公开工作，不断拓展公开内容、优化公开方式、强化平台支撑、健全工作机制，切实提升政府工作的透明度与公信力。聚焦就业、教育、医疗、住房等重点民生领域，持续细化实化重点领域信息公开。深入落实《云南省行政机关政策解读工作办法》，采用形象化、通俗化方式及时开展政策解读，实现政策发布与解读同步联动、同频共振，有效促进政策落地见效。主动接受监督，压实公共企事业单位信息公开主体责任，督促教育、卫生健康、供水供电等单位依法公开服务信息。全面梳理并依托政务服务网公开各类政务服务事项的设定依据、办理条件、申报材料、办理流程等要素，提升办事便利度。截至年末，全乡累计主动公开政府信息289条，其中通过政务公开专栏发布130条，通过“羊拉之家”等微信公众号发布159条。

 （二）依申请公开方面

将依申请公开作为服务群众生产生活、支持企业创新创业的重要途径，不断强化服务意识，优化工作机制。严格规范申请接收、登记、审核、办理、答复等各环节流程，依法依规在法定期限内作出答复，切实保障申请人合法权益，努力提高依申请公开工作的规范性、时效性和满意度。

（三）政府信息管理方面

持续做好政府规章和行政规范性文件集中公开与动态更新，及时修订并公布政府信息公开指南。强化政务新媒体主账号建设与内容维护。严格执行公文公开属性源头认定和信息公开保密审查制度，坚持“先审查、后公开”，妥善处理公开与保密的关系，严防失泄密风险。加强已公开信息的日常维护与动态更新，确保信息准确、内容及时。目前，全乡公开信息的电子化应用水平稳步提升，信息获取便捷度持续增强。

（四）平台建设方面

我乡以政务服务网和“羊拉之家”“羊拉党建”微信公众号为主阵地，构建线上政务公开平台矩阵，在公众号开设“政务公开”“建言征集”专栏，推动政务公开服务向移动端延伸，及时释放政策信号，有效引导社会预期。认真落实上级政务公开平台日常指导和整改要求，常态化开展平台问题排查，对发现的漏洞隐患第一时间整改落实，以整改补短板、强弱项。着力提升12345政务服务热线服务质效，创新推行政务公开与目标考核、社会服务承诺、党风廉政建设“三个结合”工作法，推动热线办理提质增效。2025年，全乡12345热线受理群众诉求办结率和群众满意率均稳定在95%以上。

（五）监督保障方面

常态化对法定主动公开、基层政务公开标准化规范化、政策解读、依申请公开等工作进行监督提醒，压实各乡属部门、单位信息公开主体责任。完善信息发布“三级审核”机制，严守政府网站、政务公开专栏、政务新媒体等平台的安全底线和个人信息保护红线。持续开展政府网站与政务新媒体内容检查、安全监测及网络安全隐患排查整治工作，及时消除风险，为全乡政府信息公开工作安全、规范、有序运行提供坚实保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。2025年，我乡政府信息公开工作虽然取得积极成效，但仍然存在一些不足，主要体现在：

一是公开内容深度不足，部分民生领域政策解读仅停留在文字说明层面，缺少贴合农牧民群众生产生活的案例化解读；二是公开渠道覆盖面有限，偏远村组群众受网络条件限制，获取政务信息的便捷性不足；三是工作队伍业务能力薄弱，兼职人员居多，对信息公开保密审查、政策解读规范的掌握不够扎实。

（二）下一步改进措施。

一是深化公开内容，聚焦就业、医疗、社保等民生热点，增加藏汉双语图解、短视频解读等形式。二是拓宽公开渠道，依托村委会公示栏、“村村响”大喇叭等载体，开展线下信息公开，打通政策传达“最后一公里”。 三是强化队伍建设，定期组织业务培训，邀请县级业务骨干指导，提升工作人员专业素养，确保政务公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

2025年度，发出信息处理费收费通知0件，实际收取信息处理费0元。

 (此件公开)