2024年羊拉乡人民政府信息公开

工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关要求编制。报告汇总全乡数据，统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，羊拉乡人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及习近平总书记考察云南重要讲话精神，紧扣省委、省政府，州委、州政府，县委、县政府中心工作，以州政务信息公开工作细则为理论指导，围绕群众所需所盼，增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁从政，进一步转变政务公开职能、拓展政务公开渠道、创新政务公开方式、提升政务公开质效，切实以公开促落实、强监管、优环境，为全乡经济社会高质量跨越式发展提供坚实服务保障。

（一）主动公开方面。持续深化主动公开，紧紧围绕“稳定、发展、生态、边疆稳固”四件大事，持续细化实化深化重点领域信息公开，全面贯彻落实《条例》，详细解读《云南省行政机关政策解读工作办法》，全流程规范政策解读工作，强化形象化、通俗化解读，围绕群众关心的就业、教育、医疗、健康、环保、住房等切身利益问题入手，对涉及群众切身利益、社会关注度高、群众关心的热点政策措施推进解读，实现政策发布到哪里、解读就延伸到哪里。认真落实巡察整改全过程信息公开要求，在县委第三巡察组进驻我乡期间，主动公开相关报道、群众信访举报转办及边督边改情况等信息。压实教育、卫生健康、供水、供电等公共企事业单位责任，主动公开涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓或者参与的信息。通过政务服务网全面公开政务服务事项设定依据、办理条件、申报材料、办理流程、办理渠道等要素，让群众办事更加便捷。同时，做好政府规章、行政规范性文件公开工作，截至目前，我乡主动公开信息363条，其中政务公开145条，微信公众号218条。

（二）依申请公开方面。持续规范依申请公开办理，将依申请公开作为服务群众生产生活、服务企业创新创业的重要方式，不断强化服务理念，规范办理流程，健全工作机制，提升工作质量。

（三）政府信息管理方面。持续巩固政府规章和行政规范性文件集中公开成果，及时更新政府信息公开指南，完善政务新媒体主账号相关信息。严格落实公文公开属性源头认定和政府信息公开保密审查制度，强化信息公开保密审查，进一步提升政策文件管理水平，统筹好信息公开和安全保密。严格落实规章，及时维护更新，截至目前，电子版用户数和浏览量保持稳定增长态势，科学化、信息化、便民化水平持续提升。

（四）平台建设方面。持续推动平台载体建设。一是充分发挥政府网站和政务新媒体第一公开平台作用，以政府门户网站+“羊拉之家”“羊拉党建”公众号为主阵地，且在公众号设置“政务公开”“建言征集”专栏，推动政务公开服务向移动端延伸，释放积极政策信号，有效引导社会预期。二是坚持问题导向，认真落实整改上级对政务公开平台的日常指导和整改反馈，及时检查通报问题漏洞、潜在隐患，第一时间完成整改、跟踪落实，切实以整改查漏洞、补短板、强弱项、促提升。三是着力提升热线利企便民服务水平。在政务信息公开工作中，我乡注重创新思路，做到“三个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与党风廉政建设相结合，有力地推进了政务公开工作的开展，政务服务热线的效率和质量得到进一步提升。2024年，我乡12345热线共受理5件，办结率和群众满意率均保持在95%以上。

（五）监督保障方面。持续加强监督保障。常态化开展法定主动公开、基层政务公开、政策解读、依申请公开监督提醒。严格落实政府信息公开保密审查要求，压紧压实信息发布主体责任。完善信息发布审核机制，坚决做好线上的政府网站、政府信息公开专栏、政务新媒体等平台载体安全保密和个人信息保护工作。常态化规范化推进政府网站和政务新媒体内容检查、安全监测和网络安全专项治理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。2024年，我乡政府信息公开工作虽然取得积极成效，但仍然存在一些不足，主要体现在：一是政策解读质量有待进一步提升，解读的针对性和时效性还不强，解读不及时，解读形式单一、效果不佳；

二是公开便民性有待提高，公开形式还不够丰富公开内容还不够贴近群众生产生活，与企业群众需求还有差距；

三是监督机制还有待进一步健全、监督力度还有待进一步加强，监督形式大多为被动接受上级检查，自觉进行自查和抽查的少。

（二）下一步改进措施。一是深入推进重大政策解读。加强政策解读全流程管理，压紧压实政策解读责任，创新解读方式和载体，提升解读针对性和实用性，真正让企业群众易知晓、好理解、会兑现；

二是发挥线下线上各项功能。充分利用线下场地、受众面等优势，对一些群众关注度高的工作，拓展更加丰富多样的政民互动和公众参与形式，组织开展政策解读及系列主题活动，同时，用好线上政务公开政策文件功能，主动公开政策文件并积极转发，让大众更好地了解政府的决策方向和政策内容，有助于政策的理解与接受；

三是健全监督考核机制。完善常态化检查考核机制，实施动态管理，发布日常监测整改通报，以监督促公开，以公开促落实。

六、其他需要报告的事项

2024年度，发出信息处理费收费通知0件，实际收取信息处理费0元。

                                                                                                                                                                                                羊拉乡人民政府

2025年1月13日