群众利益无小事 细微之处见初心
习近平总书记指出:“于细微处见精神,于细微处也见品德。小事小节是一面镜子,能够反映人品,反映作风。小事小节中有党性,有原则,有人格”。升平派出所全警动员、全警发力,立足群众身边的“小事”,以服务群众的实际举措践行人民公安的初心使命,进一步提升公安工作质量和水平,构建新时代和谐警民关系,全力为群众安居乐业保驾护航。
破小案,让群众更安心。秉持“小警务大民生”、“小案件大影响”理念,把小案件作为影响大和谐的问题症结,把破小案作为建设平安德钦的有力举措,强化侦破力度,办好每一件小案。9月29日凌晨,升平派出所值班民警接到辖区报警称:“我在XX局住宿楼,我前夫XX酒醉后来我们住处停车场,把我车砸坏了请求处理”。为防止出现人员伤亡情况,事态进一步扩大,值班民警一边赶赴现场并联系报警人保护好自身安全一切等民警抵达现场处理,抵达现场后民警及时对酒醉人员进行控制后带回派出所醒酒,并对案件进行了及时的处理。
办小事,让群众更暖心。深化“群众事无小事”思想,接到群众求助事项第一时间反应、第一时间落实,为群众提供全方位、零距离服务,搭起警民“连心桥”,构建警民“一家亲”。9月30日,升平派出所阿东社区民警在开展基层基础工作中了解得知,辖区一老人因不慎将身份证遗失,由于年纪较大加之有病在身行动不便,所以一直以来都没有补办居民身份证,给老人的生活带来了诸多的不便,了解情况后社区民警及时和户籍民警联系后为老人开通了绿色通道,上门为老人采集照片补办了身份证,并在第一时间将身份证上门送到了老人的手里。
解小忧,让群众更贴心。坚持换位思考,想群众所想;做到设身处地,忧群众所忧;注重解决群众的实际问题、紧迫问题,宁愿“自找麻烦”,也不让他们“多跑一趟”。10月3日,辖区的拉女士到派出所户籍室反映,她在银行办理业务时,银行工作人员告知她,她在银行系统里没有照片信息所以办不了业务。户籍民警详细询问情况后,及时与银行工作人员取得联系,通过业务对接,对其户籍信息进行调查,成功为拉女士解决了银行系统里不存在照片的问题,避免了她再次奔波两个单位的烦恼。
帮小忙,让群众更放心。紧密结合工作实际,深入基层察民情、访民困、问民生,真心为民、真情服务于民,用实际行动诠释人民警察为人民的使命和真谛。10月5日夜晚,民警接到一游客求助电话称:“他们来旅游在前往芒康路上不慎将车钥匙锁在车里请求派出所民警帮忙。”民警了解情况后及时安排警力驱车前往救助,并在途中买了饼干、矿泉水等生活用品。抵达现场后经民警人员的一番操作终于无损的将车门打开,避免了群众砸车窗造成损失,并叮嘱游客夜间行车注意行车安全。
惠小利,让群众更舒心。始终把全心全意为人民服务,作为一切工作的出发点和落脚点,不断加强和改进公安行政管理服务工作,积极为群众办好事、办实事,以贴心服务惠民生、赢民心。10月2日以来,辖区开展“十一”旅游黄金周文旅活动,为确保活动顺利进行,给辖区老百姓及游客一个安定和谐的国庆,升平派出所细化再部署“十一”旅游黄金周文旅活动安保维稳工作方案,出动全所警力,对飞来寺、阿墩子古城、客运站三个活动举办场所进行安保维稳,并加大对城区、雾浓顶、其登阁,飞来寺的巡逻力度。及时帮助群众的求助,期间升平派出所共计出动警力38人次,警车4辆、帮助游客12人次、帮助辖区群众11人次。
自政法队伍教育整顿开展以来,升平派出所的始终坚持将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终,思群众之所盼,解群众之所忧,结合辖区实际,着力打造特色业务服务模式,让群众感受到浓厚的亲民氛围,不断提升服务水平,把队伍教育整顿成效绽放在辖区每一寸角落。