为深入贯彻落实中央、省、州关于健全社会信用体系工作部署，充分发挥政务大厅信用服务前沿阵地作用，以信用赋能 “放管服” 改革、持续优化营商环境，近日，德钦县政务服务管理局组织全体窗口工作人员、各科室干部开展社会信用体系建设专题集中学习活动。

        本次学习采取政策领学、案例剖析、交流研讨相结合的方式开展。一是原文深学政策法规。局分管领导领学《关于健全社会信用体系的意见》《云南省社会信用条例》《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法》等核心文件，系统解读政务诚信建设、信用承诺、守信激励、失信惩戒、信用修复等重点内容，明确政务服务各环节信用工作标准、操作流程与纪律红线。二是以案示警强化认知。结合行政审批领域正反典型案例开展警示教育，深入剖析告知承诺制虚假申报、违规容缺受理、未按规定查询信用记录、窗口泄露市场主体信用信息等履职风险，梳理窗口岗位信用风险清单，引导全体人员知敬畏、守规范。三是结合业务研讨交流。全体干部围绕 “信用 + 政务服务” 开展座谈，聚焦信用承诺制扩面、容缺受理、信用报告替代证明、企业信用修复一站式办理、守信主体绿色通道等便民惠企举措交流实操难点，梳理优化工作思路。

通过专题学习，全体工作人员进一步理清了社会信用体系建设与政务服务融合发展的工作逻辑，深刻认识到政务窗口作为信用政策落地 “第一关口” 的重要职责，全面掌握信用查询、信用承诺、联合奖惩、信用修复等业务实操规范。大家纷纷表示，将把诚信履职融入咨询、受理、审核、出件全流程，严格落实 “逢办必查信用” 工作要求，精准落实守信激励政策，高效做好失信主体修复引导服务。

下一步，县政务服务管理局将以本次专题学习为抓手，持续推进三项重点工作：
   一是常态化开展信用业务培训，利用晨会微课堂、月度业务学习持续普及信用政策，提升窗口人员实操能力；
   二是丰富大厅信用宣传载体，依托电子显示屏、办事指南、宣传展板普及诚信知识，引导企业、群众主动守信；
   三是深化 “信用 + 政务服务” 场景应用，扩大告知承诺事项范围，简化信用修复办理流程，健全跨部门信用信息共享、联合奖惩闭环机制，全力打造诚信、高效、便民的政务服务环境，持续提升市场主体和群众获得感。