2月22日，德钦县国道214线白马雪山路段（k1980+200至k2006+300）突降大雪，滇藏214线出滇入藏要道遭遇近年来重大冰雪灾害，路面积雪最深处达80厘米，被困车辆豪无缚鸡之力动弹不了，被困群众在海拔4000余米冰天雪地里亟待救援，情况万分紧急。

德钦县交警大队在德钦县党委政府和德钦县公安局党委的坚强领导下，闻情而动，积极联动公路局等部门，组织民辅警奔赴一线，县局党委第一时间抽调县局机关、奔子栏派出所民辅警充实道路保通应急力量，参战民辅警战风雪抗严寒，手脚被冻得麻木疼痛、脸庞被紫外线灼伤、眼睛被白雪反光射伤直至深夜也才能感知，但一想到被困群众已安然无恙，心中的欣慰压制了疼痛，疲惫的身躯已抵抗不住“瞌睡虫”的诱惑，短暂的休息后续继新的开始。

2月23日大雪仍在下，路面积雪在不断加厚，冰冻情况越加严重，为确保群众的生命和财产安全，大队果断采取交通管制，实施单向放行，通过官方平台、自媒体等第一时间向群众发出公告，同时，县局党委为了及时消除群众顾虑，指派专人加班加点开通“平安德钦”直播，实时向群众通报路况、回复群众凝问、指导群众积极应对冰雪灾害带来的不便。

在临时管控点，过往群众焦虑不堪，对管控民辅警不理解、不配合，对民辅警的劝说提醒不以为然，当他们被困冰雪路段时，“看到你们我都要哭出来了，我们是最后一辆车，我们快绝望了，我们应该听你们的”这是一名自驾游群众跟执勤民辅警说的。

10天风雪、10天护送保通，白马雪山的雪依然纯情洁白，“冻警”、“雪警”还有那冻的通红的手、被紫外线灼伤发黑的脸，依然是黑暗夜空、冰天雪地里最美的“警”。“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你谁........，为了谁，为了我的父老乡亲”。一首老歌的歌词由心而出。是的，德钦县公安局交警大队，在各级党委的关心和帮助下，全体民辅警始终如一，坚持“人民至上、生命至上”工作理念，独自承受着别人的不理解，但又默默守护着每一个陌生人。这也许就是大家常讲的忘我境界-----“对人民的忠诚已深入骨髓，对交警事业的热爱已舍我取谁，对群众的求助伸手就来！”

2月22日至3月2日共计10天，德钦县公安局雪山保通组共护送保通车辆25899辆次，开展求助89次，实现了零事故零伤亡目标，新年过后向党委政府、辖区群众交上了首份满意的答卷。